Tempi di consegna
Tutti gli ordini effettuati su www.verdemelashop.com vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festività). I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal corriere utilizzato.
Per l’Italia, la consegna è generalmente prevista entro 2-3 giorni lavorativi dal momento della spedizione. Gli ordini confermati durante il fine settimana verranno processati il primo giorno lavorativo successivo.
Costi di spedizione
I costi di spedizione sono calcolati in base al peso e al volume dell’ordine e sono sempre indicati chiaramente nel carrello prima del pagamento.
Le spedizioni in Italia sono gratuite per ordini pari o superiori a 49,00€. Eventuali promozioni specifiche verranno comunicate sul sito e tramite newsletter.
Condizioni di consegna
Alla ricezione del pacco, si raccomanda di verificare l’integrità della confezione prima di firmare per l’avvenuta consegna.
In caso di pacco danneggiato o manomesso, il cliente potrà firmare con riserva o rifiutare la consegna. Eventuali problemi dovranno essere segnalati tempestivamente al corriere e a Verde Mela tramite email o telefono.
Se si rifiuta la consegna, le spese di restituzione saranno a carico del cliente e detratte dall’eventuale rimborso.
Tracciamento spedizioni
Dopo la spedizione, al cliente verrà fornito un codice di tracciamento per monitorare lo stato del pacco in tempo reale tramite il sito del corriere.
Resi e reclami
Per informazioni su resi, cambi o reclami riguardanti la spedizione, si prega di consultare la nostra pagina dedicata Resi o contattare il servizio clienti.
Zone di consegna
Verde Mela effettua spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.
Contatti Servizio Clienti
Per assistenza sulle spedizioni è possibile contattare Verde Mela Shop:
-
Email: info@verdemelashop.com
-
Telefono/WhatsApp: 339 53 86 071